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2012年05月の記事一覧
● 接客の会話 小売店などでのお客様応対（２）
年上の人へのプレゼント選びはなかなか大変なもの
日頃から簡単なアドバイスができるよう用品の知識を
身に着けておきたい
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● 接客の会話 小売店などでのお客様応対（１）
年上の人へのプレゼント選びはなかなか大変なもの
日頃から簡単なアドバイスができるよう用品の知識を
身に着けておきたい
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● 電話をかける かける時間帯によってひとこと添える
仕事上、やむをえず遅い時間帯や,早い時間帯に電話を
かけなればならないケースがあるものです。そのような
場合、通常の会話にひとこと時間外にかけたことへのお詫びを
添えることで、印象がやわらぎます。
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