社外の人との会話 取引先を訪問する（２）
以 上の３点を、ハッキリと丁寧に伝えることが、まず好感度アップの
大切な要素です。受付の人にもこちらの礼儀正しさが伝わり、
迅速に取り次いでもらえるでしょう。
取引先を訪問する際は、担当者だけでなく、取引先全体から
好感をもってもらえるようなふるまいをしておきましょう。
◆好 感度ダウンになりかねない会話フレーズ
「株式会社マナーオフィ◆の◆◆マナ男（マナ子）と申します。
◆◆部の◆◆◆長と、２時にアポがありまして・・・。」
※アポイント（面会の約束）を、社内会話では、「アポ」と
省略してよく使いますが、訪問先で口にして良い響きを
もつ言葉ではありません。
◆そ の他の好感度アップの言い換えフレーズ
※取次ぎを依頼するケース
「株式会社マナーオフィ◆の◆◆マナ男（マナ子）と申します。
◆◆部の◆◆◆長に、お取次ぎをお願いいたします。」
※アポイントなしのケース
「株式会社マナーオフィ◆の◆◆マナ男（マナ子）と申します。
お約束はいただいてないのですが、◆◆部の◆◆◆長に、
ご挨拶だけさせていただきたいと思いまして・・・・。」
せっかく、近くまできたので挨拶だけでもしていきたいときの
会話フレーズです。不在のケースでは、受付の人に名刺を
渡しで、伺ったことだけでも相手に伝わるようにしておきましょう。
◆総 括ポイント
取引先を訪問する際は、取引先のすべての人に好感をもたれる
ようなふるまい（態度、言動）が大切です。
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はてなRSSに追加投稿者 on 2012年07月15日 20:42
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