スポンサードリンク
« 2012年08月 | メイン | 2013年07月 »
2012年10月の記事一覧
● 社外の人との会話 来客応対（２）
相手を怪しむような会話フレーズで、相手に不快感を与えることのないようにしましょう。
カテゴリー 社外での会話 応対｜この記事へのリンク｜
● 社外の人との会話 来客応対（1）
相手に不審感を与えず来客者として歓迎する気持ちを
表すのが、「いらっしゃいませ」のひとことです。
カテゴリー 社外での会話 接客｜この記事へのリンク｜
● 社外の人との会話 顧客との商談・交渉 （２）
大事な顧客であれば、できる限り相手の
要望にそいたいとの意思表示が大切となります。
カテゴリー 社外での会話 商談｜この記事へのリンク｜
● 社外の人との会話 顧客との商談・交渉 （１）
仕事で、お互いが合意するためには、歩み寄りが必要です。希望点や譲歩できる点を
出し合い、納得できるところで話をまとめます。
カテゴリー 社外での会話 商談｜この記事へのリンク｜
