アポイント [5]
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客先訪問 [4]
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名刺交換 [2]
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電話での会話術 電話をかける [4]
電話での会話術 電話をかけるについて掲載しています取引先へ電話をかける会話術| 電話対応には伝言メモが必須| 電話での会話術 電話をかける| 電話応対の考え方|
電話での会話術 電話を受ける [5]
電話での会話術 電話を受けるについて掲載しています電話応対 電話を受ける 特殊な言葉を使わない| 電話応対 外線電話の受け答え 2| 電話応対 外線電話での受け答え その1| 電話応対 電話を受ける| 電話応対の考え方|
お辞儀 [2]
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客先への贈り物 [1]
客先へ送る贈り物についての注意について掲載しています敬語 [6]
お客様との対話の敬語例を掲載しています電話での敬語 取引先へ電話をかける場合| 取引先に 電話をかける ときの敬語例| 訪問客を迎えるときの敬語例 その2| 訪問客を迎えるときの敬語例 その1| 社外電話の敬語例 相手先不在の場合の会話例| 敬語 社外電話をかける際の会話と敬語の使いわけ|
クッション言葉 [1]
ビジネスの会話に不可欠なクッション言葉について掲載しています問合せ・クレーム [3]
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営業のコツ [3]
こんなことに気をつければ、営業力がアップする情報を掲載しています営業のコツ 商品の自慢はしても、自分の自慢は禁物| 営業のコツ 競合他社・競合製品の悪口は絶対に言わない| 営業のコツ 相手の話を聞くことに集中する習慣を身につける|
時間をうまく使うコツ [1]
かぎられた時間をうまく活用する情報について掲載しています電話の重要性 [2]
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