商談でよく使われる交渉フレーズ

■商談で使われる交渉用語

●早速ですが

社交のあいさつや雑談を終了し、本題に入るときの宣言句

●私の一存では何とも申しかねます

その場では、判断を下したくないとき、または自分が判断する
立場にないことを理由にする交渉の言葉

●私の記憶違いかも知れませんが

相手の記憶違いや故意による契約違反に対し、礼儀正しく
責めるときの交渉用語として使われます。

●お言葉を返すようですが

相手の意見や申し出に反論する場合に使用します。
これは反論するときにはぜひ添えたい一言です。

●念のためにお尋ねしますが、××××××では
  なかったでしょうか

相手のウィークポイントを確認させ、交渉を有利に
もっていくときの切り札的交渉の言葉。
冷静な言い回しがより大きな効果をはなちます。

●ご承知のとおり

当然ご存知ですよねと、相手にプレッシャーをかけ交渉に
役立てる意味を持つ。またはお互いの確認のためにも使用する。

●こんなことは申し上げたくなかったんですが・・・・

最後の切り札を出す前に、前置きとして使用します。

●～と受け取らせていただいてよろしいですね。

交渉決裂時の、最後の言葉。営業の場ではできれば
使いたくない語句といえます。

●参考文献
  幻冬舎「弘兼 憲史 敬語マスター帳」
  講談社  「図解マナー以前の社会人常識」