簡単 ビジネス マナー 電話応対 客先訪問 >> 客先訪問 >> 客先を訪問する
最終更新日:2007年10月06日
客先を訪問する
■客先を訪問する
無事、相手先とのアポイントがとれ、初めて相手先を
訪問する場合、緊張するのが当然の心理ですが、訪問時の
基本のマナーを覚えておけば安心です。緊張のあまの失態
や失言なども未然に防ぐことができます
●到着前と訪問先会社内でのあいさつ
●訪問時間は、約束時間よりあまり早すぎるのもよく
ありませんが、少なくとも約束時刻の10分前まで
には、到着しておきます。
●他社内では挨拶は、年令、職種、業務を区別する
ことなくおこなっておきます。
●アポイント時間に遅れそうになったら
約束の時間に間に合わないとわかった時点で、すぐに
相手先に連絡を入れることが何より大切です。
「柳原さんでいらっしゃいますか。株式会社アポイントの
勝山です。道路の渋滞がはげしくて思ったより時間が
かかっております。誠に申し訳ございませんが、××分
ほど遅れてしまいます。ご迷惑をおかけしますが、なにとぞ
よろしくお願い申し上げます。」
このような言い回しで、丁寧に謝罪しましょう。
※移動手段はできるだけ電車を利用する
相手先までの移動手段に電車を利用できる場合は迷わず
電車を選びましょう。あるていどの時間が読めるのと不測の
事態も起きにくい移動手段です。
●やってはいけないタブー
遅れるのがわかっていながら、連絡を入れないのは重大
タブー行為です。
無事、相手先とのアポイントがとれ、初めて相手先を
訪問する場合、緊張するのが当然の心理ですが、訪問時の
基本のマナーを覚えておけば安心です。緊張のあまの失態
や失言なども未然に防ぐことができます
●到着前と訪問先会社内でのあいさつ
●訪問時間は、約束時間よりあまり早すぎるのもよく
ありませんが、少なくとも約束時刻の10分前まで
には、到着しておきます。
●他社内では挨拶は、年令、職種、業務を区別する
ことなくおこなっておきます。
●アポイント時間に遅れそうになったら
約束の時間に間に合わないとわかった時点で、すぐに
相手先に連絡を入れることが何より大切です。
「柳原さんでいらっしゃいますか。株式会社アポイントの
勝山です。道路の渋滞がはげしくて思ったより時間が
かかっております。誠に申し訳ございませんが、××分
ほど遅れてしまいます。ご迷惑をおかけしますが、なにとぞ
よろしくお願い申し上げます。」
このような言い回しで、丁寧に謝罪しましょう。
※移動手段はできるだけ電車を利用する
相手先までの移動手段に電車を利用できる場合は迷わず
電車を選びましょう。あるていどの時間が読めるのと不測の
事態も起きにくい移動手段です。
●やってはいけないタブー
遅れるのがわかっていながら、連絡を入れないのは重大
タブー行為です。
アポイント、訪問、マナー、あいさつに関するレビュー記事をお持ちのブログを募集しています。アポイント、訪問、マナー、あいさつに関するレビュー記事をお持ちの方は、お気軽にトラックバックでお知らせください。必ず訪問させて頂きます。
このエントリーのトラックバックURL:
http://guide-support.net/cgi/mt/mt-tb.cgi/5
【 客先訪問カテゴリーの関連記事】
・客先訪問時の身だしなみ |
カスタム検索
アポイント | 客先訪問 | 名刺交換 | 商談 | 電話での会話術 電話をかける | 電話での会話術 電話を受ける | お辞儀 | 客先への贈り物 | 敬語 | クッション言葉 | 問合せ・クレーム | 営業のコツ | 時間をうまく使うコツ | 電話の重要性 |