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最終更新日:2007年10月03日

アポイント 円滑な商談への第一歩

■アポイントの意味と重要性

●アポイントとは

  出典 はてなダイアリーさんより

 正式には、「アポイントメント」と言い 日本語では
主に、「事前にされた面会などの予約や約束」
の意味合いで使われる。

●訪問と「アポイント」

   仕事をしていると、当然ながらいろいろな人と会い
打ち合わせをすることが多くなっきます。

  欧米の会社では、社外の人と会う場合はもちろん
たとえ、社内の人と会う場合にも、事前に、時間と
場所の約束をするのが常識であるとされています。

   よくビジネスシーンが描かれた映画などを観ますと
それがよくわかります。

  ところが、日本では、どうもそのへんははっきりせず
「アポイント」なしで、突然会いに来る人が多いのです。
「アポイント」なし、いわゆる 「飛び込み」と呼ばれる
訪問方法です。

   こちらの、都合など判らないまま人がやってくるこの
方法は、昨今の営業方法としては迷惑がられるだけ
で、なんのメリットも生まないと言われています。

  突然の訪問は、される側にとってはよいことでは
ありません。相手先のスケジュール等に変更が生じる
からです。訪問する側から考えても、相手が留守で
あれば、貴重な時間のムダとなります。

定期的訪問の営業でさえ、今は事前に出張案内書などを
事前に相手先に連絡する時代です。

  職場にいたから良かったようなものの、いなかったら
どうするつもりだったのか。

  予定表がキチンと作成されている人にとっては
突然の訪問は、迷惑なことになります。必ず、事前に
アポイントを取るように考えることが大事です。

■知ってると役に立つ ビジネス用語

ブランドマネジメント brand management
意味・
商品そのものの品質の良さ、信頼性、アフターサービス
などによって商品だけでなくその他の付加価値までを
管理し、目に見えない価値までも売ることにより、販売
競争で優位にたつこと。

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